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México

¿Por qué se identifica un producto como devuelto o reembolsado?

Cuando nuestros clientes están insatisfechos con la compra que han realizado en Amazon, pueden devolver los productos adquiridos a nuestros almacenes para proceder a la devolución del importe. En tus Informes estas compras serán identificadas como productos "Devueltos". En cambio cuando la compra se producte a una empresa que venda en el Marketplace de Amazon estos productos los identificamos como "Reembolsados" ya que al no devolverse el mismo a Amazon no podemos saber cuando esta devolución se hace efectiva.